Caroliena Quaak
Als planner bij ISMS is Caroliena een belangrijke schakel tussen onze opdrachtgevers en beveiligers. Ze zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek staan. Dat vraagt om overzicht, flexibiliteit en vooral: snel kunnen schakelen. En juist die dynamiek past bij Caroliena. Geen dag is hetzelfde en een planning kan zomaar veranderen. Dan is het zaak om vooruit te denken, oplossingen te vinden en tegelijkertijd rekening te houden met de mensen achter het rooster.
Caroliena
vertelt
Als planner ben je eigenlijk continu aan het schakelen. Het ene moment heb je een opdrachtgever aan de telefoon, ondertussen komen er berichten van collega’s binnen en ben je in je hoofd alweer bezig met hoe je een openstaande dienst het beste kunt invullen. Dat maakt het soms best een puzzel, maar juist dat vind ik leuk aan mijn werk. Ik wil ervoor zorgen dat de planning klopt én dat zowel onze opdrachtgevers als onze medewerkers tevreden zijn. Geen dag verloopt precies zoals je hem van tevoren bedenkt. Je moet dus flexibel zijn, rustig blijven en soms snel een andere oplossing vinden. Die afwisseling, het contact met verschillende mensen en de fijne samenwerking met mijn collega’s maken dat ik mijn werk bij ISMS met veel plezier doe.”